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We process all orders placed on our website using authorized Visa, MasterCard, American Express, and PayPal methods. When you provide your card details for a purchase, if the card is still valid and hasn’t expired, it will be pre-approved, and the charge will be applied during the processing stage.

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We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

After we have received the product/s and examined them thoroughly, the price will be refunded to you at short notice, at least within 14 days.

Política de devoluciones

Cancelación de pedido:

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si necesita cambiar o cancelar un pedido que ya ha pagado, notifíquenos dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez que haya comenzado el proceso de empaquetado y envío, no podremos cancelar su pedido.

Reembolsos:

Nos comprometemos a garantizar que esté completamente satisfecho con su compra. Por lo tanto, ofrecemos reembolsos o reenvíos de productos pedidos en las siguientes situaciones:

• No recibe su pedido dentro de los 45 días (sin incluir el tiempo de procesamiento de 2 a 5 días)
• Recibes un artículo incorrecto
• Recibe un artículo defectuoso o dañado
• Decide que no quiere el producto que ha recibido (siempre que el artículo no esté usado y se devuelva a su cargo)

Para solicitar un reembolso o reenvío, contáctenos a través de nuestra página Contáctenos dentro de los 15 días posteriores al final del período de entrega garantizado (45 días).

Tenga en cuenta que no emitimos reembolsos en las siguientes situaciones:

• Su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
• Su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasos en la aduana, desastres naturales, etc.)

Nos esforzamos por garantizar que todos los productos se envíen en buenas condiciones y lleguen a nuestros clientes en el momento oportuno. Si tiene alguna inquietud sobre su pedido, no dude en comunicarse con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.